Smarty Bot
Система автоматизации рутинных процессов и коммуникации с пользователями
О проекте
Сайты постепенно теряют актуальность, т.к. всё меньше людей сидит в интернете через браузер, и всё больше — через мессенджеры. И как на заре появления интернета у ведущих компаний начали появляться сайты, так и сейчас они уже присутствуют в мессенджерах в виде чат-ботов. Такие боты могут содержать информацию о компании, каталог товаров, через них можно проводить розыгрыши и маркетинговые исследования.
Важно, что, в отличие от сайта, зашедший в чат-бота и запустивший его пользователь, как правило, не убирает подписку. И это отличная возможность для коммуникации с релевантной аудиторией.
Для создания алгоритмов таких чат-ботов нашей компанией был разработан редактор алгоритмов SmartyBot
Задачи
- Возможность интеграции с самыми популярными мессенджерами (Telegram, Viber, ВКонтакте).
- Возможность отправки любого контента пользователю.
- Возможность интеграции с любым сервисом с открытым API.
- Возможность сегментации аудитории по целевым действиям
- Интеграция с собственной административной панелью для последующей работой с базой контактов и сегментированных рассылок.
Этапы реализации
- Сбор данных
- Аналитика
- Концепция
- Дизайн
- Разработка
- Тестирование
- Выявление новых потребностей
Результат
Буквально за несколько месяцев от задумки был доведён до реализации первый чат-бот для крупного клиента.
За последующие 3 года было реализовано более 200 чат-ботов для различных направлений бизнеса, параллельно которым редактор чат-ботов улучшался и дорабатывался.
В 2023 году редактор чат-ботов станет публичным, к нему получит доступ неограниченный круг пользователей.
Хотите обсудить проект или у вас есть вопрос?
Оставьте свои контактные данные и мы оперативно свяжемся с вами!